Informativa privacy

Questa informativa descrive come ALS Informatica S.R.L. tratta i dati personali di chi visita il negozio online Compuzone (compuzone.it), crea un account, effettua un ordine o ci contatta, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

ALS Informatica S.R.L., sede legale in Via Delle Palme 24A, 97013 Comiso (RG), P.IVA 01533400881, REA RG-127131.
Email: ordini@compuzone.it – PEC: alsinfo@pec.it – Telefono: 0932 967150.

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio (art. 37 GDPR). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi usare i recapiti qui sopra.

2. Dati trattati

• Dati dell'account e dell'ordine: nome, cognome, email, eventuali ragione sociale, codice fiscale e partita IVA, indirizzi di spedizione e fatturazione, telefono, prodotti acquistati, importi, stato dell'ordine.
• Dati di pagamento: i pagamenti con carta sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento; il negozio non conosce né conserva i dati completi della carta.
• Messaggi e richieste: i dati che inserisci nel modulo di contatto o nelle richieste di assistenza, recesso e garanzia.
• Newsletter: l'indirizzo email, solo se scegli di iscriverti.
• Dati tecnici: indirizzo IP e dati di navigazione registrati nei log del server, dai quali il server ricava statistiche di traffico senza strumenti di terzi; cookie tecnici (vedi il paragrafo 8).

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestire l'account, gli ordini, la consegna, i pagamenti, l'assistenza, il recesso e la garanzia: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere agli obblighi contabili e fiscali, compresa la fatturazione, e a quelli del Codice del consumo, come la conferma di ricevimento del recesso: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Rispondere alle richieste inviate con il modulo di contatto: misure precontrattuali o legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.b e 6.1.f).
• Inviare la newsletter con novità e offerte: consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
• Garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e tutelare i nostri diritti anche in giudizio: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Il conferimento dei dati necessari all'ordine è obbligatorio: senza di essi non possiamo concludere ed eseguire il contratto. L'iscrizione alla newsletter è facoltativa. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.

4. Destinatari

I dati sono trattati dal personale autorizzato dal titolare e possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:

• Contabo GmbH, fornitore dei server su cui funzionano il negozio e la posta elettronica, con data center in Germania (Unione europea), che agisce come nostro responsabile del trattamento;
• Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda), fornitore del servizio di pagamento con carta, che agisce come titolare autonomo per l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi;
• corrieri e spedizionieri incaricati della consegna, ai quali comunichiamo solo i dati necessari (nome, indirizzo e telefono del destinatario);
• consulenti contabili e fiscali, istituti di credito e autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

I dati del negozio sono conservati su server nell'Unione europea. Stripe può trasferire alcuni dati di pagamento negli Stati Uniti, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea sul Data Privacy Framework UE-USA e delle clausole contrattuali tipo, come descritto nella sua informativa (stripe.com/it/privacy).

6. Conservazione

• Dati dell'account: finché mantieni l'account. Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento dalla sezione «Il mio account» o scrivendoci; dopo la cancellazione conserviamo solo i dati degli ordini, per gli obblighi di legge.
• Ordini, fatture e relative comunicazioni (compresi recesso e garanzia): 10 anni, come previsto per le scritture contabili (art. 2220 c.c.) e per la tutela dei diritti delle parti.
• Messaggi del modulo di contatto non legati a un ordine: il tempo necessario a gestire la richiesta, e comunque non oltre 24 mesi dalla nostra risposta.
• Newsletter: fino alla revoca del consenso, che puoi fare in qualsiasi momento con il link di disiscrizione presente in ogni email.
• Log del server: fino a 30 giorni, poi cancellati automaticamente; le statistiche di traffico ricavate dai log, fino a 3 mesi.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a ordini@compuzone.it o alla PEC alsinfo@pec.it. Se il trattamento si basa sul consenso puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Dalla sezione «Il mio account» puoi anche scaricare o chiedere la cancellazione dei tuoi dati.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il negozio usa solo cookie tecnici, necessari a farlo funzionare e a rendere sicuri i pagamenti. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di statistica o pubblicità di terze parti: per questo non ti chiediamo un consenso, come previsto dalle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021.

Puoi cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser; se blocchi quelli tecnici, il carrello e il pagamento potrebbero non funzionare.

9. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina. Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026.